Politique de confidentialité.

MJM Counseling Sàrl, société inscrite au registre du commerce en Suisse sous le numéro CHE-458.936.642, dont le siège est sis Rue du Cendrier 12, 1201 Genève, Suisse, représentée par sa fondatrice Olivia Henry (ci-après « MJM »), attache une importance particulière à la protection des données personnelles des utilisateurs de sa plateforme et des Abonnés au programme MJM Odyssée.

Article 1 — Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles décrites dans la présente politique est :
MJM Counseling Sàrl — IDE CHE-458.936.642
Rue du Cendrier 12, 1201 Genève, Suisse
Contact : olivia.henry@mjmcounseling.ch

Article 2 — Droit applicable

MJM traite les données personnelles conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD, révisée) ainsi que, pour les utilisateurs résidant dans l'Union européenne, au Règlement général sur la protection des données (RGPD, UE 2016/679), lorsque ce dernier trouve à s'appliquer.

Article 3 — Données collectées

Dans le cadre de la navigation sur le site et de la souscription au Programme, MJM peut être amenée à collecter :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, date de naissance
• Données de compte et de paiement : identifiants de connexion, historique de paiement traité par le prestataire Stripe (MJM ne stocke aucune donnée de carte bancaire)
• Données de suivi du Programme : progression dans les mois, résultats aux QCM, échanges lors des séances de counseling individuel
• Données techniques de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées (via cookies, voir Article 8)

Article 4 — Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• La gestion de l'inscription et de l'accès au Programme MJM Odyssée
• Le suivi de la progression de l'Abonné et le déverrouillage des contenus mensuels
• La gestion des paiements et de la facturation
• Le suivi personnalisé lors des séances de counseling individuel
• L'envoi de communications liées au Programme (rappels, informations sur le Cercle d'Excellence)
• Le cas échéant, et avec l'accord distinct de l'Abonné, l'utilisation de témoignages à des fins de communication commerciale
• Le respect des obligations légales et comptables de MJM

Article 5 — Base légale du traitement

Le traitement repose selon les cas sur l'exécution du contrat d'abonnement (CGV et Accord de Confidentialité et de Protection de la PI), sur le consentement explicite de l'Abonné (notamment pour le volet santé et l'utilisation de témoignages), ou sur le respect d'obligations légales incombant à MJM.

Article 6 — Destinataires des données

Les données personnelles sont traitées par le personnel de MJM habilité et par les sous-traitants techniques suivants, dans la stricte mesure nécessaire à l'exécution de leurs prestations :

• Odoo — hébergement de la plateforme et du module e-learning
• Stripe — traitement des paiements en ligne

MJM ne vend ni ne loue les données personnelles des Abonnés à des tiers à des fins commerciales.

Article 7 — Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée de l'abonnement, puis archivées pendant la durée nécessaire au respect des obligations légales et comptables de MJM (notamment en matière fiscale), et pendant la durée des obligations de confidentialité prévues à l'Article 4 de l'Accord de Confidentialité et de Protection de la PI (5 ans après la fin de l'abonnement).

Article 8 — Cookies

Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement (session, authentification) ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d'audience. L'Abonné peut paramétrer son navigateur pour refuser les cookies non essentiels ; certaines fonctionnalités de la plateforme pourraient alors être limitées.

Article 9 — Droits de la personne concernée

Conformément à la LPD et, le cas échéant, au RGPD, toute personne dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de ses données, ainsi que d'un droit d'opposition et de limitation du traitement, dans les conditions prévues par la loi. Ces droits peuvent être exercés en écrivant à olivia.henry@mjmcounseling.ch. Les résidents de l'Union européenne disposent en outre du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.

Article 10 — Sécurité des données

MJM met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération, notamment via les standards de sécurité proposés par Odoo et Stripe.

Article 11 — Confidentialité des échanges de counseling

Conformément à l'Article 6 de l'Accord de Confidentialité et de Protection de la PI, les informations personnelles ou sensibles partagées par l'Abonné lors des séances de counseling individuel bénéficient d'une confidentialité renforcée et ne sont utilisées que pour le suivi de l'Abonné dans son parcours, sauf accord exprès de ce dernier ou obligation légale.

Article 12 — Modification de la politique

MJM se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité, notamment pour se conformer à toute évolution légale ou réglementaire. La version en vigueur est celle publiée sur la plateforme à la date de consultation.

Article 13 — Contact

Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles : olivia.henry@mjmcounseling.ch — MJM Counseling Sàrl, Rue du Cendrier 12, 1201 Genève, Suisse.